Hantera presentkort i Backoffice

I Backoffice kan du söka upp, filtrera och följa upp presentkort, kontrollera saldo och status samt dela presentkort med gäster vid behov.

1. Hitta presentkort

  1. Logga in i Backoffice

  2. Gå till Marknad

  3. Välj Presentkort

Du kommer till en översikt över alla presentkort.

2. Vad visar översikten?

I listan kan du se:

  • Presentkortsnummer / kod

  • Kvarvarande saldo

  • Skapandedatum och giltighetstid

  • Status (t.ex. aktivt eller förbrukat)

  • Outlet där presentkortet skapats eller använts

Sidan används för att hitta, följa upp och dela presentkort samt för felsökning och rapportering.

3. Sök efter ett presentkort

  • Använd sökfältet högst upp på sidan

  • Sök på hela eller delar av presentkortsnumret

Tips: Använd exakt kod om möjligt för snabbast resultat.

4. Filtrera på datum

  • Välj Från-datum och Till-datum

  • Klicka på Spara

Används t.ex. för att se presentkort från en viss period eller kontrollera giltighetstid.

5. Filtrera på outlet

  • Välj en eller flera outlets i outlet-filtret

  • Listan visar endast presentkort kopplade till vald enhet

Användbart vid uppföljning per butik eller vid supportärenden.

6. Kombinera filter

Du kan kombinera:

  • Datumintervall

  • Outlet

  • Sökning på presentkortsnummer

Exempel: Visa presentkort sålda förra månaden i en specifik outlet.

7. Dela presentkort

  1. Sök fram rätt presentkort

  2. Klicka på Dela/Skicka

  3. Dela via e-post eller kopiera kod/länk

Observera: Dela aldrig presentkortskoder i öppna eller osäkra kanaler.