Presentkort i Ancon POS

Översikt

Presentkort i Ancon POS fungerar som ett betalmedel som kan säljas, laddas och användas direkt i kassasystemet.
De kan vara fysiska (med magnetremsa eller tryckt kod) eller digitala (skickas via e-post, SMS eller skrivas ut med QR-kod på kvitto).
Systemet hanterar alla presentkort automatiskt och kopplar dem till din försäljningsdata.

1. Aktivera presentkortsfunktionen

Innan du börjar behöver du säkerställa att funktionen är aktiverad i POS:

  1. Klicka på kugghjulet (Inställningar) uppe i vänstra hörnet.

  2. Gå till POS-inställningar.

  3. Leta upp Gift Cards i listan över action-knappar.

  4. Dra den till en ledig ruta i din Action Bar för att aktivera knappen.

💡 Om knappen inte syns, kontakta administratören för att säkerställa att presentkortsintegrationen är aktiv.

2. Sälja ett presentkort

Steg för steg

  1. Gå till Bar-läget i POS.

  2. Klicka på Presentkort (kan ligga under Alt. betalningar).

  3. Välj alternativet Sälj.

  4. Ange beloppet som kunden vill ladda kortet med.

Koppla kortnummer

Du kan koppla ett kortnummer på två sätt:

  • Länka ett fysiskt kort via skrivaren
    Dra kortet i den USB-anslutna MSR- eller Star-läsaren. Kortet får då automatiskt ett unikt nummer.

  • Ange kortnummer manuellt
    För digitala eller kvittobaserade presentkort kan du själv ange ett specifikt nummer eller låta POS generera ett automatiskt.

Välj hur kortet ska delas med kunden

När kortet är laddat väljer du hur kunden ska ta emot det. Du har tre alternativ:

  1. Skriv ut QR-kod på kvittot – kunden visar koden nästa gång i kassan.

  2. Skicka via SMS – kunden får en länk med QR-kod.

  3. Skicka via e-post – samma princip som SMS, men skickas till kundens mejladress.

När du valt delningssätt klickar du på Lägg till på nota.
Presentkortet läggs då till som en egen notarad. Du kan sedan fortsätta lägga till produkter eller gå direkt till betalning.

3. Ta betalt med presentkort

För att använda ett presentkort som betalmedel:

  1. Öppna notan som ska betalas.

  2. Klicka på Presentkort i din action bar.

  3. Välj alternativet Använd eller Redeem.

  4. Skanna presentkortets QR-kod eller dra det fysiska kortet i läsaren. Du kan även skriva in kortnumret manuellt.

  5. Systemet kontrollerar automatiskt saldot.

  6. Om saldot räcker dras hela beloppet, annars kan du kombinera betalningen med ett annat betalmedel.

Efter avslutad betalning uppdateras kortets saldo direkt i systemet.

4. Hantera och söka efter presentkort

För att se och administrera befintliga presentkort:

  1. Klicka på Presentkort i action bar.

  2. Välj Hantera eller Manage.

Du får nu en översikt över alla sålda presentkort, inklusive:

  • Presentkortsnummer

  • Status

  • Försäljningsdatum

  • Utgångsdatum

  • Aktuellt saldo

Du kan sortera listan genom att klicka på kolumnrubrikerna.

Söka efter ett specifikt kort

  • Skanna: Använd QR-kodsläsare eller kortläsare för att hitta rätt kort.

  • Sök manuellt: Skriv in kortets nummer i sökfältet “Search by Gift Card ID”.

När du markerar ett kort visas detaljerad information i panelen till höger, inklusive köphistorik och transaktioner.

5. Administrativa åtgärder

Från kortets detaljvy kan du:

  • Skicka igen – skickar ut ett digitalt presentkort på nytt via SMS eller e-post.

  • Ändra giltighetstid – förläng eller uppdatera utgångsdatumet.

  • Se historik – granska när och hur kortet har använts.


FAQ